Da alt salg fra Displayshop.dk er til erhvervsdrivende (B-2-B), er JL GRUPPEN ikke forpligtet til at yde fortrydelsesret.
Reklamationsret
Efter købelovens § 54 har køberen som udgangspunkt 1 års reklamationsret. Viser det sig, at salgs genstanden er i besiddelse af en mangel, skal køberen, såfremt manglen vil påberåbes, straks efter modtagelse give sælgeren meddelelse herom. Reklamationsret betyder, at du enten kan få varen repareret byttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Det vil ofte være nødvendigt, at varen returneres til os, idet vi må besigtige varen og den fejl, der er reklameret over. Alle fragtomkostninger ved returnering af varen i original-emballage eller tilsvarende. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis (rimelige) fragtomkostninger. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr efterkrav eller lignende. Varen sendes til: JL GRUPPEN salg/display Aps, Østbanegade 103, Dk-2100 Kbh. Ø Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos JL Gruppen – Salg/Display Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på displayshop.dk er Morten Bech Køster V/ JL Gruppen – Salg/Display Aps.
Som registreret hos JL Gruppen – Salg/Display Aps, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@jl-gruppen.dk
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret) Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse) Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning - I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling - Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse - Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsebart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk. Klage til Datatilsynet - Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
Cookies
Shoppen benytter cookies til bl.a. at huske hvilke varer der lægges i indkøbskurven. I Internet Explorer 5/6.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”
Klageadgang
Der handles udelukkende på B2B regler & vilkår !
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Morten Køster fra Kundeservice, Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr ”
Betaling
Alle priser er angivet for standardvarer, ab lager, excl. moms, hvor andet ikke er nævnt.
Displayshop.dk tilbyder følgende betalingsmuligheder:
- Bankoverførsel forud. (Gebyrfrit) Jyske Bank: 5013-1162476
Varen sendes først når betalingen er registreret på sælgers bankkonto:
( Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen )
- EAN-Faktura: (Gebyrfrit) Offtentlige institutioner & virksomheder med eget EAN-nr. kan bestille varer på displayshop og efterfølgende blive faktureret elektronisk. Navn på ordreperson samt det 13 cifrede EANnr. skal indtastes under fakturaoplysninger. Herefter vælges EAN-fakturering under betalingsmetoder.
- Betalingskort/Dankort: (Gebyrfrit / Der opkræves IKKE gebyrsatser på nogen kreditkort ) Dankort kan nemt benyttes ved manglende mulighed for Netbanking. Anvendelse af betalingskort i denne butik er sikkert og certificeret af PBS, hvilket betyder, at du som køber ikke løber nogen risiko, når du anvender dit betalingskort. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken JL GRUPPEN – salg/display ApS eller andre har mulighed for at læse dataene.
Bestillings-guide
1: Udvælg de ønskede varer.
Find de ønskede varer, indtast antal og klik på køb-knappen, hvorefter varen lægges i indkøbskurven.
Ønskes flere forskellige varer gentages proceduren.
2: Bestilling af de ønskede varer.
Når de ønskede varer er lagt i indkøbskurven, klik da på ”vis kurv” øverst i venstre hjørne eller på menupunktet ”kurv" på menulinien.
Klik på "bestil".
3: Indtast dine oplysninger.
Har du spørgsmål, bemærkninger eller lignende, kan de noteres under "notat". Klik på ”videre”.
4: Valg af betalingsmetode.
Fire valgmuligheder. - Bankoverførsel forud via Jyske bank: 5013-1162476 - Anden aftale indgået med
JL GRUPPEN – salg/display ApS - EAN-Fakturering - Betalingskort/dankort
Når betalingsmetode er valgt klik på ”videre".
5: Godkendelse af ordre.
Ordren kan nu godkendes. Vær opmærksom på, at varer først er bestilt, når man har klikket på "godkend ordre". Dvs det er muligt at se
fragtpriser mv. inden der tages stilling til endeligt køb.
På displayshop.dk kan du kun bestille varer via vores webshop. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på info@jl-gruppen.dk / tlf. 39181917 - Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på webshoppen. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@jl-gruppen.dk - Vi opbevarer ikke en kopi af din ordrebekræftelse.
